おかげ様で創業15周年
ラーメンでもない、つけ麺でもない。東京名物油そば|東京麺珍亭本舗|
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利用案内

ご利用ガイド

 

 


◆オフィシャルショップ休業日のご案内

 11月2日(木)・11月3日(金)・11月5日(日)・11月12日(日)・11月19日(日)・11月26日(日)

 休業日期間中も注文は受付けておりますが、メールのご返信や商品の出荷は行っておりません。
 予めご了承下さいませ。
 受注対応やお問い合わせ対応などのみと業務とさせて頂きますのでご注意下さいませ


◆鶴巻町店休業日のご案内

 休業日は設けておりません。
 営業時間は以下の通りです。
 平日:11時00分〜翌3時00分 日祝:11時00分〜24時00分



◆西早稲田店休業日のご案内

 休業日は設けておりません。
 営業時間は以下の通りです。
 全日:11時00分〜24時00分


  • お支払い方法について
  • ポイントについて
  • 配送・送料について
  • お届け日時について
  • キャンセル・返品について


お支払方法について
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。

【クレジットカード】

利用可能会社について
  VISA・MASTER・DINERS・AMEX・JCBの5社をご利用頂けます

   

お支払回数について
  一括払いのみとなります。

セキュリティについて
  クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので安全にクレジットカードをご利用いただけます。

3Dセキュアについて
  VISA・MASTER・JCBの3社のみ対応しております。
  携帯電話からのご注文には対応しておりません。

   

【代金引換】

代金引換手数料について
  代金引換手数料は一律250円となります。

高額購入特典について
  1配送先につき、合計5,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、手数料は無料となります。

ご注意下さい
  上記高額購入特典はポイントやクーポン値引き前の金額で計算されます。

   (例1)商品代金が合計6,000円で500ポイントご利用の場合
       ポイント値引き後の合計額が5,500円となる為、代金引換手数料は無料となります。

   (例2)商品代金が合計6,000円で1,500ポイントご利用の場合
       ポイント値引き後の合計額が4,500円となる為、代金引換手数料200円を頂きます。

贈り物について
  ご注文者様と送付先が異なる場合でも代金引換でお送り致します。
  お贈り物などの場合ご注意下さいませ。

お受取りについて
  商品ご到着時にお受け取り拒否等をされたお客様は、
  大変申訳ございませんが今後当店からのお買い物を無条件でご遠慮させて頂く場合がございます。
  何卒、ご了承願います。

【銀行振込】

ご入金について
  銀行振込は前払いの決済方法となります。
  当店でご注文確認後、口座情報をメールでお送り致します。

ご入金期限について
  ご入金期限は1週間とさせて頂きます。
  1週間経ってもご入金の確認ができない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

到着指定日について
  ご入金の確認ができ次第の出荷となります。
  ご指定の日時にお届けできない場合もありますので、予めご了承下さいませ。
  土曜日・日曜日・祝日及び休業日はご入金の確認は行っておりませんのでご了承下さいませ。

ご注意下さい
  注文者様名義と振込人名義が異なる場合、必ず当店までご連絡下さいませ。

振込口座
  三菱東京UFJ銀行 新宿支店 普通3737796 カ)ヒット

【後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)】

NP後払い

このお支払方法の詳細
  商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
  請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

請求書について。
  請求書はご注文者様に郵送致します。
  ギフト注文などの場合でもご安心してご利用頂けます。

営業所止めをご利用頂く場合、後払い決済はご利用頂けません。

与信審査の結果によっては他のお支払方法をご案内する場合もございますのでご了承下さいませ。

決済手数料として250円頂きます。
  1配送先につき商品代金5,000円(税込)以上の場合、決済手数料は無料となります。

ご注意下さい
  上記高額購入特典はポイントやクーポン値引き前の金額で計算されます。

その他
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され
  サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
  ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
  詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

ポイントについて

【ポイントの付与について】

ポイント付与率について
  税別商品代金の10%をポイントとして付与致します。
  端数は切り捨てとなります。
  付与ポイント数につきましては各商品ページにてご確認下さいませ。

ポイント付与タイミング
  ポイントは商品配送完了から14日後に付与されます。


【ポイントの利用について】

ポイント付与率について
  1ポイント1円としてお買い物時に利用が可能です。
  1回のお買い物につき最小1ポイント〜最大10,000ポイントが利用可能です。

   ※ポイントの付与・利用については会員登録が必要となります。

配送・送料について

【ヤマト運輸(常温配送)】

当配送方法は常温配送となります。
  送料は全国一律700円(税込)となります。
  常温配送対象商品は各商品ページにてご確認下さいませ。

常温配送商品とクール配送商品を同梱で注文の場合、両商品ともにクール配送をご選択下さい。
  常温配送とクール配送の両方を選択すると、送料が二重加算されてしまいます。
  その場合、クール配送に一括してお送りさせて頂きますのでご了承下さいませ。

油そばを常温配送でご指定の場合、到着後は冷蔵庫で保存をお願い致します。
  ご不在時はヤマト運輸にて商品をお預かり致しますが、常温での保管となります。
  常温配送をご指定される場合は、到着日時を指定の上、お早めにお受取り下さいませ。

一送付先につき商品代金5,400円(税込)以上のご注文で送料無料にてお送りさせて頂きます。

複数の送付先をご指定頂いた場合、送付先件数分の送料が加算されます。

一度のご注文で複数の到着日をご指定頂くことはできません。

東京麺珍亭本舗の全商品、海外配送は対応しておりません。
  予めご了承下さいませ。
  We cannot arrange any overseas shipment.

【ヤマト運輸(クール配送)】

当配送方法はクール配送となります。
  送料は全国一律900円(税込)となります。
  以下の地域はクール便未対応の為、クール便で商品をお送りすることができません。
  予めご了承下さいませ。

  (東京都)利島・新島・式根島・神津島・三宅島・御蔵島・青ヶ島・小笠原諸島

常温配送商品とクール配送商品を同梱で注文の場合、両商品ともにクール配送をご選択下さい。
  常温配送とクール配送の両方を選択すると、送料が二重加算されてしまいます。
  その場合、クール配送に一括してお送りさせて頂きますのでご了承下さいませ。

一送付先につき商品代金6,480円(税込)以上のご注文で送料無料にてお送りさせて頂きます。

複数の送付先をご指定頂いた場合、送付先件数分の送料が加算されます。

一度のご注文で複数の到着日をご指定頂くことはできません。

東京麺珍亭本舗の全商品、海外配送は対応しておりません。
  予めご了承下さいませ。
  We cannot arrange any overseas shipment.

お届け日時について

到着指定日時について
  到着日は最短3日後からご指定頂けます。
  到着時間は午前中・12:00-14:00・14:00-16:00・16:00-18:00・18:00-20:00・20:00-21:00をご指定頂けます。
  商品出荷日はご指定頂いた到着日の1日〜4日前の出荷となります。

指定なしについて
  14時00分までのご注文で到着日指定なしの場合、当日出荷致します。
  但し、以下の場合当日出荷はできませんのでご了承下さいませ。

   ・お支払方法が前払い決済(銀行振込)の場合
   ・クレジット決済エラーなど、ご注文内容に問題が生じた場合
   ・14時00分以降のご注文、及び休業日期間中のご注文は翌営業日の出荷となります。

  最終的な到着日については「ご注文ありがとうございます」という件名のメールにてご確認下さいませ。

キャンセル・返品について

【出荷前のご注文内容変更について】

出荷前のご注文内容変更、及び到着指定日時のご変更は、出荷日当日の14時まで受け付けております。
ご注文数量の変更、到着指定日時の変更をご希望の場合は、メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。

【出荷後のご注文内容変更について】

出荷後のご注文内容の変更は承っておりません。
到着指定日時のご変更はお客様ご自身で各配送会社にご連絡をお願い致します。

【出荷前のキャンセルについて】

出荷前のキャンセルは、出荷日当日の14時まで受付ております。メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
その際、キャンセル手数料などは発生致しませんのでご安心下さい。
銀行振込などで既に入金済みの場合、振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。

【当店都合の商品出荷後のキャンセル・返品について】

品質には万全を期しておりますが、万が一不良品やご注文頂いた商品と異なる商品が届いた場合お手数をお掛け致しますが、メールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。早急に対応をさせて頂きます。

【お客様都合の出荷後のキャンセル・返品について】

商品の性質上、出荷後のキャンセル・返品は承っておりません。

【ご不在時の保管について】

お届け先がご不在の場合、当店より出荷後1週間は各配送会社にて冷蔵保管致します。
出荷後1週間経っても連絡の取れない場合に関しましては、当店に返送という形を取らさせて頂きます。
その際、商品代金や往復分の送料は全てお客様ご負担となります。